Você pode definir limites claros de depósito diário e mensal em € diretamente no painel da sua conta pessoal. Isso lhe dará controle total sobre seu tempo de jogo e orçamento. Você pode alterar ou diminuir esses números a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor imediatamente. Isso dá aos usuários Português flexibilidade instantânea para acompanhar o ritmo e as prioridades da vida.
Configure notificações de atividades que lhe enviem um resumo dos seus gastos e ganhos através dos canais que você escolher. Dessa forma, você sempre saberá seu saldo atual em € e o que tem feito recentemente. Você pode observar padrões na seção de histórico para ajudá-lo a tomar decisões sobre sessões futuras com base em dados.
Use os recursos de pausa disponíveis para pessoas que desejam fazer uma pausa. Uma opção de autoexclusão bloqueia temporariamente o acesso e todas as rodadas abertas são resolvidas automaticamente. Seus fundos em € estão seguros até você voltar.
Você pode conversar com consultores profissionais por meio de canais privados de suporte ao cliente, e eles o ajudarão gratuitamente em vários idiomas. Se você ou alguém que você conhece tem problemas com hábitos de jogo, você pode usar links diretos para alguns dos melhores grupos de apoio em Portugal para encontrar mais ajuda e informações.
Jogue com confiança. Use ferramentas seguras, bons hábitos e padrões Português para o bem-estar do jogador e aproveite ao máximo cada sessão.
Como definir seu próprio depósito e limites de apostas no Raptor Casino
Para acompanhar seus gastos, altere seus limites diretamente no painel da sua conta.
- Vá para "Minha conta" e clique na aba "Limites".
- Aqui, você pode definir um limite de quanto pode depositar por dia, semana ou mês. Por exemplo, talvez você queira limitar quanto dinheiro pode doar a uma determinada quantia a cada semana.
- Os limites definidos entram em vigor imediatamente e impedem que você adicione dinheiro acima do limite definido.
- Você pode reduzir os limites imediatamente, mas terá que esperar 24 horas antes que qualquer solicitação para aumentá-los entre em vigor. Esta política ajuda as pessoas a tomar decisões bem pensadas.
- Para interromper ou pausar a capacidade de adicionar fundos, ative as opções de autoexclusão ou resfriamento. Essas etapas garantem que você não possa adicionar mais dinheiro ao seu saldo € por um determinado período de tempo e que seu acesso será limitado automaticamente.
Todas as alterações são privadas e podem ser feitas a qualquer momento no painel do usuário.
Você pode obter ajuda ou aconselhamento específico para jogadores Português entrando em contato com o atendimento ao cliente por chat ao vivo ou e-mail, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para acompanhar sua atividade e ter controle total sobre como você usa seu €, preste muita atenção aos históricos de transações em seu perfil.
Como identificar os primeiros sinais de problemas no jogo e obter ajuda
Se você costuma pensar em giros ou sessões fora do seu tempo livre, talvez seja melhor pensar em como você se sente em relação aos jogos de azar.
- Defina um orçamento mensal de entretenimento de € e fique de olho nele para ver se às vezes você o ultrapassa.
- Fique de olho em como suas emoções mudam: frustração, ansiedade ou irritabilidade durante perdas geralmente são sinais de que você precisa fazer uma pausa.
- Se alguém perde um pagamento, esconde seus gastos ou pede dinheiro emprestado para continuar jogando, esses geralmente são sinais de problemas maiores.
- Verifique o histórico de transações da sua conta para ver quanto dinheiro você realmente gastou e quanto tempo realmente gastou em coisas em comparação com o que planejava fazer.
Existem várias ferramentas de autoavaliação que os usuários Português podem usar. GamCare, Gambling Therapy e linhas diretas locais são serviços independentes que podem lhe dar aconselhamento privado.
Se você acha que algo ruim está acontecendo, esses grupos podem ajudá-lo por meio de bate-papo, telefone ou e-mail em seu próprio idioma.
Muitas contas permitem que você configure períodos de tempo limite ou autoexclusão e altere lembretes de sessão.
Se precisar de mais ajuda, converse com um profissional de saúde mental que já trabalhou com pessoas com vícios comportamentais.
Sua saúde e segurança vêm em primeiro lugar. Use as ferramentas que você tem para ficar de olho em sua atividade e obter ajuda imediatamente se notar algum problema.
Ferramentas úteis para tirar um tempo e se excluir
Para limitar rapidamente o acesso à sua conta por um determinado período de tempo, ative o recurso de autoexclusão. Existem algumas maneiras diferentes de usar esta ferramenta. Você pode bloquear alguém temporariamente por 24 horas a 6 meses, ou pode excluí-lo permanentemente, o que significa que você tem que reabrir manualmente a conta após o término do tempo.
Como ativar a autoexclusão
- Acesse "Gerenciamento de contas", depois "Autoexclusão" e escolha o prazo que funciona melhor para você.
- Você não poderá jogar, fazer depósitos em € ou retirar € até que o período definido termine.
- Se você precisar tomar medidas de longo prazo, o suporte ao cliente está lá para ajudar.
Colocando um tempo limite em ação
A ferramenta de tempo limite permite que você interrompa o acesso por curtos períodos de tempo, começando em 24 horas, para pessoas que desejam fazer uma pequena pausa.
- Você pode ativar esse recurso nas configurações do seu perfil, o que permite pausar rapidamente suas sessões sem sair completamente.
- Todos os recursos relacionados a depósitos, jogabilidade e promoções estão desativados por esse período.
Tanto o sistema de autoexclusão quanto o de tempo limite seguem as regras do Portugal, que protege os titulares de contas Português e ainda permite que eles controlem como jogam. Use essas ferramentas para assumir o controle da sua experiência e manter as coisas em equilíbrio.
Controles parentais e maneiras de impedir que as crianças joguem
- Para evitar que as crianças usem determinados dispositivos, ative softwares de controle parental como Net Nanny, Qustodio ou CyberPatrol em todos eles.
- Configure filtros e senhas para cada dispositivo para impedir que as crianças tentem fazer login ou criar contas sem permissão.
- Durante o registro, verifique a idade de cada novo titular de conta consultando seu documento de identidade válido.
- Certifique-se de que as informações da sua conta estejam atualizadas para que você esteja sempre seguindo as regras legais de idade em Portugal.
- Converse com seus filhos sobre os perigos de jogar online sem regras. Certifique-se de que eles entendam os riscos legais e pessoais de fazer isso quando forem menores de idade.
- Continue falando sobre comportamento e privacidade online para ajudar a impedir que as pessoas tentem contornar as regras.
- Se você acha que um menor entrou na conta, ligue imediatamente para o atendimento ao cliente para congelar a conta e solicitar análises das transações que envolvem €.
- Para limitar a exposição adicional, peça para ser retirado de todas as listas de e-mail promocionais.
- Para obter mais ajuda e informações, entre em contato com organizações nacionais ou linhas de apoio em Portugal que se concentram em manter as crianças seguras online.
Como ter uma experiência de cassino segura: dicas para gerenciar seus jogos de azar
Antes de começar a jogar, certifique-se de ter um plano claro de como gastar seu €. Reserve apenas o valor que você quer gastar em diversão e nunca ultrapasse esse valor, não importa o que aconteça.
Maneiras úteis de permanecer no comando
- Divida o € que você tem para cada sessão em quantidades menores e mais gerenciáveis.
- Após cada jogo ou rodada, verifique seu saldo em €.
- Use registros de sessão ou uma ferramenta para fazer anotações para acompanhar vitórias, derrotas e quanto tempo você jogou. Isso ajuda a manter as coisas claras sobre o tempo e o dinheiro gastos.
- Use alarmes ou temporizadores para definir limites de tempo. Mesmo que você ainda tenha €, você precisa parar de jogar e sair quando a sessão atingir o limite definido.
- Não faça login em sua conta quando estiver chateado ou depois de beber ou usar drogas, pois isso pode afetar seu julgamento.
- Não jogue para compensar perdas, pois isso aumenta a probabilidade de você correr riscos e tomar decisões precipitadas.
Fique de olho na sua experiência
- Verifique seu histórico de transações de tempos em tempos para ter certeza de que seus gastos em € permanecem dentro do limite definido.
- Peça a um amigo ou familiar para conversar com você sobre seus hábitos de jogo de vez em quando. Isso ajudará você a ter uma visão externa e identificar maus hábitos precocemente.
- Se você tiver problemas para seguir suas próprias regras, talvez queira usar ajuda externa ou ativar os recursos de restrição disponíveis em sua conta.
Seguir essas dicas úteis dá aos usuários Português a capacidade de se divertir e permanecer equilibrados, ao mesmo tempo em que são responsáveis por seu gerenciamento de tempo e dinheiro.
Entrando em contato com a equipe de suporte do Raptor Casino Jogo responsável
Se você tiver alguma preocupação sobre como jogar, entre em contato com o suporte imediatamente para obter a ajuda certa para você. Os canais de comunicação são monitorados 24 horas por dia, para que você possa obter uma resposta rápida, não importa onde esteja.
- Use o chat ao vivo para falar com alguém imediatamente. É bom para perguntas urgentes ou apoio emocional.
- Você também pode usar o formulário de contato para enviar perguntas detalhadas. Este formulário é configurado para manter suas informações privadas e lidar com solicitações rapidamente.
- Se você quiser falar diretamente com alguém, você pode ligar para essa pessoa.
Maneiras de obter ajuda
| Como entrar em contato |
Disponibilidade |
Tempo esperado para responder |
| Chat ao vivo está disponível |
24 horas por dia, 7 dias por semana |
em minutos |
| Formulário para e-mail |
O tempo todo |
Até 12 horas |
| Suporte por telefone está disponível |
das 8h00 às 22h00 (hora Portugal) |
Em tempo real |
Prepare as informações da sua conta e explique seu problema claramente para que sua solicitação possa ser tratada rapidamente. Para maior abertura, todas as conversas são gravadas. As informações que você nos fornecer serão tratadas de acordo com as leis de proteção de dados em Portugal.
Os clientes que desejam ajuda para controlar seu saldo € ou desejam falar sobre ferramentas específicas de gerenciamento de tempo obterão respostas específicas para eles.
Se precisar de ajuda em mais de um idioma, não tenha medo de perguntar.
Obter ajuda imediatamente pode ajudá-lo a manter um comportamento saudável e duradouro ao jogar jogos de azar.
Usando recursos externos para manter os jogadores saudáveis ao longo do tempo
Se o jogo começar a atrapalhar sua vida diária ou seus relacionamentos, converse com grupos externos como GamCare, Gambling Therapy ou Gamblers Anonymous. Esses serviços oferecem aconselhamento privado, apoio entre pares e ferramentas de autoavaliação específicas para as necessidades de cada pessoa.
Aplicativos e ferramentas para suporte externo
- Use aplicativos como BetBlocker ou Gamban para bloquear o acesso a sites de jogos de azar em todos os seus dispositivos. Isso ajudará você a manter o foco em seus objetivos de recuperação.
- GAMSTOP in Portugal é um exemplo de serviço de autoexclusão online que pode bloqueá-lo completamente de sites de jogos licenciados.
Combinando linhas de apoio e aconselhamento especializado
- Salve os números de telefone das linhas diretas nacionais ou da ajuda do chat ao vivo no seu dispositivo para que você possa acessá-los rapidamente quando precisar.
- Participar de programas de terapia estruturados, muitos dos quais são gratuitos ou muito baratos, pode ajudá-lo a descobrir o que faz você se sentir mal, construir hábitos saudáveis e colocar suas finanças de volta nos trilhos.
Escolha sempre recursos que tenham sido aprovados por profissionais de saúde mental certificados ou autoridades confiáveis em sua área.